Управление OPS

Управление OPS

После тестирования и установки новой инфраструктуры печати, система OPS предлагает изменяемый портфель услуг для управления процессами печати и их развития. В зависимости от индивидуальных потребностей предлагаемая система управления увеличит функционал существующего ИТ-сервиса или возьмет на себя полную эксплуатационную ответственность.

  • Обслуживание: Проактивное обслуживание – удаленное и локальное, автоматизированная поставка расходных материалов и запасных частей. Все виды IMAC/R услуг с распределением во времени (установка, добавление, перемещение, изменение, удаление).
  • Контроль: Непрерывный мониторинг всех сетевых и локальных устройств для контроля за использованием техники, статуса и неполадок. Онлайн-доступ к актуальной информации о статусе, отчетам о работе устройства, вызовам сервисной службы, доставке расходных материалов, объемам печати и условиям контракта.
  • Улучшение: Регулярные отчеты об управлении процессом печати, регулярные встречи и активный поиск вариантов дальнейшего усовершенствования и оптимизации. Управление объемами печати в соответствии с потребностями клиента, например, выставление отдельных счетов по городам, регионам и пр.