Сервис

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

На все оборудование Konica Minolta предоставляется официальная Гарантия сроком на 1 год со дня установки, если иные условия не определены изготовителем. Гарантия действует при соблюдении следующих условий:

  1. Наличие правильно оформленного гарантийного талона.

  2. Аппарат введен в эксплуатацию авторизованным инженером, о чем в талоне сделана отметка.

  3. Настоящая гарантия подразумевает бесплатное устранение неисправностей возникших вследствие заводских дефектов.

  4. Изделие должно использоваться в соответствии с правилами, изложенными в руководстве по эксплуатации;

  5. Действие настоящей гарантии не распространяется на расходные материалы и дополнительные устройства, используемые совместно с изделием, в том числе тонер, картриджи, бумагу и т. п. Гарантия не распространяется также на детали, имеющие естественно ограниченный срок службы, определяемый объемом копирования, такие как: фотобарабаны, блоки фотобарабанов, лампы, нагревательные элементы, ремни, валы, фильтры и т.п.

  6. Настоящая гарантия недействительна в случаях, когда недостатки изделия возникли:

  • - в результате нарушения правил использования;

  • - в результате неквалифицированного ремонта;

  • - в результате действий третьих лиц или непреодолимой силы;

  • - вследствие изменения напряжения или частоты электропитания в пределах, превышающих величины, установленные соответствующими стандартами;

  • - при несоблюдении п.4;

  • - в результате использования не рекомендованных расходных материалов (не произведенных компанией Konica Minolta);

  • - из-за несоблюдения требований к месту установки аппарата;

  • - в результате жизнедеятельности грызунов, насекомых и др. животных.

К гарантийному обслуживанию относятся следующие виды работ:

  • Доставка и установка оборудования нашими специалистами

  • Инструктаж и обучение персонала после инсталляции;

  • Ремонт неисправностей возникших по вине производителя.

  • Бесплатная доставка и установка расходных материалов.

  • Гарантия на установленные запасные части в соответствии с их сроком службы (ресурсом)

Page 2 of 6